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Nos talents administratifs dédiés aux entreprises
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Nos talents administratifs accompagnent les entreprises dans leurs missions opérationnelles et vous offrent un soutien fiable au quotidien, pour que vos équipes puissent avancer sereinement et se concentrer sur leurs priorités.
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Service Client
Le Service Client est l’ambassadeur de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Il répond aux demandes par téléphone, email ou chat, en apportant des solutions claires, rapides et personnalisées. Il gère les réclamations avec diplomatie et proactivité, tout en maintenant une image positive et professionnelle de l’entreprise. Il suit les dossiers clients, coordonne les échanges avec les autres services et contribue à l’amélioration des processus internes. Doté d’excellentes qualités relationnelles, il sait écouter, rassurer et conseiller. Maîtrisant les outils CRM et les canaux multicanaux, il incarne les valeurs de proximité et de bienveillance. Son rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client, renforcer la fidélité et soutenir la performance globale de l’entreprise, tout en facilitant la communication entre les équipes internes et les clients.


Assistant Opérationnel
L’Assistant Opérationnel coordonne les tâches administratives et logistiques pour assurer la fluidité des opérations internes. Il soutient la direction et les équipes dans la planification, le suivi des projets et la gestion des ressources. Il veille à la bonne exécution des processus, à la communication entre les services et au respect des délais, tout en participant à l’optimisation des procédures internes. Polyvalent et méthodique, il gère la logistique, le suivi des fournisseurs, la documentation et les plannings, garantissant une organisation structurée. Maîtrisant les outils bureautiques et collaboratifs, il allie sens de l’organisation et esprit d’initiative. Son rôle est essentiel pour renforcer l’efficacité opérationnelle, maintenir la cohésion des équipes et permettre aux collaborateurs de se concentrer sur leurs missions principales, tout en soutenant la performance globale de l’entreprise.


Assistant Administratif
Le Comptable gère et participe activement à l’ensemble des opérations comptables courantes au sein du cabinet. Sous la supervision du Chef Comptable, il assure la saisie, la révision et le lettrage des comptes, la préparation des bilans et le reporting financier. Il contribue à la gestion des déclarations fiscales et sociales, aux clôtures mensuelles et annuelles, et à la production des états financiers conformément aux normes en vigueur. Il analyse les écarts et collabore avec la direction et les autres services pour garantir la fiabilité des informations. Maîtrisant les outils comptables et informatiques, il sait travailler avec rigueur et précision. Son rôle est clé pour soutenir la transparence et la performance financière, en veillant à ce que toutes les opérations respectent les procédures et l’encadrement du cabinet.


Service Client
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