FAQ

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Relieve & notre modèle

01

Qu’est-ce qui différencie Relieve d’une agence d’externalisation classique ?

02

Où sont basés vos collaborateurs et comment sont-ils encadrés ?

03

Travaillez-vous uniquement avec des entreprises francophones ou internationales ?

04

Quelle est la durée minimale d’un contrat avec Relieve ?

05

Comment se déroule le démarrage d’une collaboration avec Relieve ?

06

Est-ce que le collaborateur dispose de matériel informatique et des logiciels adéquats ?

Talents Digitaux

07

Quels types de profils digitaux proposez-vous chez Relieve ?

08

Vos collaborateurs maîtrisent-ils WordPress, Shopify, PrestaShop ou d’autres CMS ?

09

Peut-on confier la gestion complète d’un site ou e-commerce ?

10

Comment assurez-vous la qualité du travail à distance ?

11

Puis-je faire évoluer les missions d’un profil digital ?

Talents Comptables et Administratifs

12

Quels profils comptables ou administratifs proposez-vous ?

13

Vos collaborateurs connaissent-ils les normes comptables belges et françaises ?

14

Est-ce que vous formez les aides-comptables à nos outils ?

15

Quelle est la différence entre un aide-comptable et un comptable ?

16

Vos profils administratifs peuvent-ils gérer la paie ou les contrats ?

Collaboration & Suivi

17

Ai-je un interlocuteur dédié pendant la collaboration ?

18

Comment se passe le suivi et la communication au quotidien ?

19

Que faire si le profil ne correspond pas à mes attentes ?

20

Proposez-vous des rapports d’activité ou des bilans réguliers ?

21

Puis-je modifier la charge horaire en cours de mission ?

Tarifs & Conditions

22

Comment sont calculés vos tarifs d’externalisation ?

23

Y a-t-il des frais d’installation ou de recrutement ?

24

Les collaborateurs sont-ils salariés de Relieve ou du client ?

25

Comment se passe la facturation et le paiement mensuel ?

26

Proposez-vous une période d’essai avant engagement définitif ?

27

Dois-je payer le salarié en cas d’absence ou de maladie ?

Relieve & notre modèle

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Qu’est-ce qui différencie Relieve d’une agence d’externalisation classique ?

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